Пользователи раскритиковали мобильное приложение биржи Bitfinex, точнее – его новую версию. Более трёх месяцев она находилась в режиме закрытого тестирования, а 12 февраля её наконец представили широкой публике. В сети моментально начали появляться плохие отзывы.
Создатели приложения пояснили для кого оно разрабатывалось. Расчёт был на людей, которые всерьёз заинтересованы торговлей на бирже и хотят всегда иметь доступ к любимому занятию. Главным преимуществом новой версии назвали её органичность. Приложение должно оптимально вписаться в насыщенные будни тех, кто профессионально занимается трейдингом. Оно позволит как можно реже упускать ценные возможности.
Так планировали разработчики, но пользователи с описанием не согласились. Среди шквала критики можно выделить две главных претензии: низкую скорость работы и плохую связь с интернетом.
Вот слова одного из недовольных клиентов: «Органичное? Ни в коем случае! Эпитет супермедленное и непригодное для использования подходит куда больше. Писал об этом недостатке на этапе бета-тестирования, ответом от службы поддержки была тишина. Недостаток не исправили, приложение сделано плохо».
Другой пользователь прокомментировал выход новой версии так: «Приложение Bitfinex не может установить связь с интернетом. Я писал об этом в службу поддержки во время тестирования, но моё мнение, видимо, проигнорировали. Проблема явно в обновлённом софте. У меня iPhone с нормальным доступом к сети, и в старой версии проблем с выходом в интернет не возникало».
Другие отзывы по смыслу передают примерно то же самое. Среди возможных причин выхода неудачной версии пользователи называют переход на новые серверы, который Bitfinex осуществила в начале 2019 года.